Asesoría logística integral para toda la cadena de suministro: aprovisionamiento, almacén, transporte, fulfillment, devoluciones, internacional y tecnología. Más de 10 años diseñando operaciones logísticas 360 de empresas TOP en España, Portugal e Italia.
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La mayoría de empresas no contrata su logística como un sistema, la va sumando por trozos. Un operador para fulfillment, otro para transporte, una agencia para internacional, alguien interno gestionando devoluciones y un SGA que nadie acaba de exprimir. Cada pieza funciona razonablemente sola, pero el conjunto pierde margen todos los meses y nadie tiene visión completa para arreglarlo.
Cada partner gobierna su trozo, optimiza su KPI y manda su factura. Nadie mira la cadena entera. El stock se duplica entre nodos, las rutas se solapan, las devoluciones tardan semanas y al cierre del mes nadie cuadra los números globales.
Se cambia de operador de fulfillment sin revisar transporte. Se firma un SGA sin alinear el ERP. Se abre Italia sin diseñar devoluciones. Cada decisión parcial deja arrastres que la siguiente decisión paga, normalmente con sobrecoste oculto y operativa rota.
Tu responsable de logística pasa la jornada resolviendo incidencias con carriers, devoluciones perdidas y pedidos urgentes. No queda tiempo para diseñar la operación a 12-24 meses, así que la empresa crece pegando parches encima de parches.
Diseñamos y gobernamos tu operación logística completa de extremo a extremo: aprovisionamiento, política de stock, almacenes, picking, packing, transporte, devoluciones, internacional y tecnología. Visión completa del sistema, no solo de una pieza.
Mapeamos tu cadena de suministro completa: proveedores, almacenes, partners de fulfillment y transporte, devoluciones, internacional, integraciones y costes reales. Identificamos cuellos de botella y oportunidades de ahorro cuantificadas.
Diseñamos el modelo logístico objetivo a 12-24 meses: red de nodos, política de stock, mix make-or-buy, transporte por zonas, devoluciones, internacional y stack tecnológico. Todas las piezas alineadas con el plan de negocio.
Coordinamos la implantación pieza a pieza con un orden que protege la operación viva. Renegociamos contratos, seleccionamos partners cuando hay que externalizar, alineamos ERP, SGA y TMS y mantenemos KPIs en vivo durante la transición.
Acompañamos mes a mes con panel de KPIs (OTIF, coste por pedido, errores, rotación, coste por zona), comité de revisión, alertas de desvíos y propuestas de mejora continua. Asesoría externa que mantiene la visión 360 de toda tu logística.
Logística integral no es una etiqueta de marketing, es un alcance concreto. Una consultoría logística integral cubre las seis áreas que componen la cadena de suministro de una empresa y, sobre todo, las hace dialogar entre sí. Estas son las piezas que tocamos en cada proyecto, con la profundidad que tu caso requiera y siempre con el mismo consultor de referencia.
Segmentación de proveedores, matriz Kraljic, lead times, política de pedido, stock de seguridad, planificación de la demanda y mejora de condiciones comerciales con datos en mano. Punto de partida de toda la cadena.
Diseño y rediseño de layout, slotting ABC, procesos de recepción, picking, packing, expedición e inventario. Productividad por operario y por metro cuadrado. Más sobre diseño y gestión de almacenes →
Mix de carriers por zona, tarifas negociadas con datos, ruteo dinámico, B2B paletizado, B2C urbano e internacional. Visibilidad de coste real al céntimo y reglas automáticas de elección por pedido.
Diseño de operativa de fulfillment para ecommerce y B2B, selección de partners de nuestra red, integración con marketplaces y políticas de canal cuando conviven D2C, mayorista y retail. Más sobre fulfillment →
Política de devoluciones como parte del producto, flujo automatizado al cliente final, control de calidad, reacondicionamiento, reentrada a stock y reporting de margen recuperado. Aplica a ecommerce, retail y B2B.
Integración real entre ERP, SGA, TMS, plataforma ecommerce y operadores. Stock único, pedidos sincronizados, devoluciones automáticas y reglas claras. Más sobre software logístico (SGA y WMS) →
Trabajamos con empresas que ya tienen una operación logística real, varios partners en juego y la sensación clara de que el conjunto no rinde lo que debería. Pymes industriales, marcas D2C ya escaladas, distribuidores mayoristas y grupos con varias unidades de negocio comparten el mismo perfil.
Logística integral es la gestión coordinada de TODA la cadena de suministro como un sistema completo: aprovisionamiento, almacenamiento, picking, packing, transporte, distribución, devoluciones, internacional y la tecnología que une todas esas piezas. La logística clásica gestiona cada pieza por separado, normalmente con un proveedor distinto en cada bloque y nadie con visión del conjunto. La logística integral resuelve precisamente eso: gobernar las seis áreas con criterio y hacerlas dialogar entre sí.
Un operador de logística integral te ofrece su almacén, sus camiones, su SGA y su gente. Su negocio es llenar metros cuadrados y horas de operativa, así que su recomendación tiende a empujarte dentro de su perímetro, aunque tu caso ya pida un mix con otros proveedores. 8R Consulting no tiene almacén, ni camiones, ni acuerdos exclusivos con operadores. Es consultoría independiente pura: diseñamos tu cadena de suministro completa desde el negocio (volumen, margen, marca, internacional, campañas), decidimos make-or-buy con criterio y, cuando hay que externalizar piezas, comparamos partners de nuestra red en función de tu caso. El cliente mantiene libertad para combinar varios proveedores y para cambiar cualquiera si su volumen o geografía cambian.
En la práctica, sí: ambos términos describen el mismo enfoque de gestión 360 grados de la cadena de suministro como un sistema unificado. 360º suele enfatizar la visión panorámica desde planificación hasta entrega final, mientras que integral subraya el carácter sistémico de gestionar todas las piezas como un solo sistema. Lo importante no es la etiqueta, sino el alcance real cubierto y quién responde por los KPIs globales cuando algo no cuadra.
Hay tres señales claras. La primera, cuando tu operación logística ya tiene varios proveedores en juego (fulfillment, transporte, internacional, devoluciones) y nadie mira el conjunto. La segunda, cuando vas a dar un salto que toca varias piezas a la vez: internacionalización, abrir un canal B2B junto al D2C, fusión con otra empresa o cambio de ERP. La tercera, cuando el margen logístico baja sin que nadie sepa exactamente por qué y hace falta una visión externa y completa para detectar los huecos. En cualquiera de esos momentos, una consultoría integral ahorra meses de pruebas caras y decisiones parciales.
Con un panel mensual de KPIs concretos pactados desde la primera fase: OTIF, coste total logístico por pedido, % errores en preparación, coste de devolución, rotación por SKU y por zona, lead time medio, ratio de stock en exceso y comparativa de operadores y carriers. La consultoría se mide por la evolución de esos indicadores, no por el número de informes entregados. La inversión se recupera habitualmente en los primeros 6-12 meses por el ahorro negociado en tarifas, la reducción de errores y la mejora de rotación.
Sí, y de hecho una parte importante de nuestra cartera son empresas industriales, distribuidores mayoristas y fabricantes con canal B2B. La logística integral cubre tanto operación B2C como B2B, paletería, cargas completas, exportación y proyectos con grandes cuentas. La metodología es la misma: diagnóstico 360, arquitectura objetivo, implantación coordinada y gobierno continuo. Cambian las piezas concretas pero no el enfoque.
Diseñamos primero el modelo objetivo a nivel ibérico o europeo según el plan de negocio: dónde tiene sentido tener nodo propio, dónde apoyarse en operadores locales, qué reglas aduaneras aplican, política de IVA, devoluciones internacionales y experiencia post-compra adaptada a cada mercado. Después coordinamos la implantación país por país con visitas presenciales y operadores con cobertura local. Es una de las cosas que más nos pide el mercado y donde nuestra red de partners en los tres países marca diferencia real.
El presupuesto depende del alcance y el ritmo. Un diagnóstico 360 puntual se cotiza en propuesta cerrada de pocas semanas. Un proyecto integral con rediseño + implantación + gobierno continuo se estructura por fases con honorarios mensuales acotados, normalmente entre 6 y 18 meses según el tamaño de la operación. La inversión se recupera habitualmente en los primeros 6-12 meses por el ahorro en tarifas renegociadas con operadores y carriers, la reducción de errores y la mejora de rotación. La primera llamada de diagnóstico es sin coste.
